Os interessados em ingressar na Rede Estadual de Ensino do Rio Grande do Sul já podem iniciar o processo de matrícula para o ano letivo de 2027 pelo WhatsApp. O atendimento é realizado pela GurIA, assistente virtual do governo estadual, e o prazo para matrículas e pré-matrículas termina em 6 de novembro de 2026.

Integrada ao sistema da Secretaria Estadual da Educação (Seduc), a ferramenta orienta os usuários durante o atendimento, identifica a modalidade de ensino desejada e direciona a solicitação para o sistema oficial.

O serviço está disponível para estudantes que buscam vagas no Ensino Fundamental, Ensino Médio, Educação de Jovens e Adultos (EJA), Educação Profissional e outras modalidades oferecidas pela rede estadual.

Além do WhatsApp, o procedimento pode ser iniciado pelo portal oficial de matrículas.

Como fazer a matrícula pelo WhatsApp

Para iniciar o atendimento, o responsável pelo estudante ou o próprio candidato deve acessar a GurIA pelo WhatsApp e informar que deseja realizar uma matrícula escolar.

A assistente virtual apresenta as opções disponíveis e orienta sobre as etapas necessárias para encaminhar a inscrição. A autenticação é feita por meio da conta gov.br, conforme o procedimento previsto para o serviço.

A inscrição pelo WhatsApp não significa que a vaga esteja garantida. Após essa etapa, o estudante ainda precisa passar pelos procedimentos oficiais da Seduc, que incluem a designação para uma escola e as etapas necessárias para efetivar a matrícula.

Ferramenta reúne outros serviços públicos

Além das orientações sobre matrículas escolares, a GurIA disponibiliza outros serviços estaduais pelo WhatsApp. Entre eles estão a emissão de certificados escolares da Rede Estadual, solicitações de segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), consultas relacionadas ao trânsito, acompanhamento de atendimentos do Sistema Único de Saúde (SUS) e serviços destinados a produtores rurais.

A funcionalidade foi desenvolvida em parceria entre a Seduc, a Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG), o Escritório de Desenvolvimento de Projetos (EDP) e a Procergs, responsável pelo suporte tecnológico da solução.

Segundo o governo estadual, a iniciativa busca concentrar orientações e facilitar o acesso da população aos serviços públicos por meio de canais digitais.